Правила предоставления платных медицинских услуг

Утверждено
Приказом по ГБУРК «СДДР «Орлёнок»
№ 78 от 09.01.2019

Правила предоставления платных медицинских услуг пациентам (отдыхающим) в ГБУРК «СДДР «Орлёнок»
1. Платные медицинские услуги в ГБУРК «СДДР «Орлёнок» (далее – учреждение ) предоставляются в соответствии Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», Уставом учреждения (далее по тексту - учреждение), Положением о порядке организации предоставления платных медицинских услуг ГБУРК «СДДР «Орлёнок».
2. Учреждение при предоставлении платных медицинских услуг обеспечивает соблюдение прав пациента в соответствии с требованиями действующего законодательства.

3. При предоставлении платных медицинских услуг учреждение соблюдает порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.

4. Всю информацию о платных медицинских услугах пациент может получить на стенде в главном корпусе учреждения, в справочной (регистратуре) или на официальном сайте в Интернете по адресу evp-sanorlenok.ru.

5. Платные медицинские услуги оказываются в дополнение к основной деятельности санатория по реализации санаторно-курортных путевок и путёвок по оздоровлению.

6. Оказание платных медицинских услуг в учреждении осуществляется на основании лицензии на медицинскую деятельность № ЛО-82-01-000044 от 24.11.2015 года.

7. Учреждение может оказывать платные медицинские услуги:
- отдыхающим по санаторно-курортным путёвкам с лечением (в объёме процедур не входящих в стоимость путёвки);
- отдыхающим по путёвке на оздоровление;
- населению;
- предприятиям и организациям;
- иностранным гражданам;
- прочим категориям.
по их обращению для оказания платных медицинских услуг.

8. Оказание платных медицинских услуг производится на лечебной базе учреждения в соответствии с утвержденным перечнем платных медицинских услуг.

9. Оказание платной медицинской услуги осуществляется на основании Договора, заключенного между пациентом (отдыхающим) и учреждением в письменной форме.

10. Организация приёма пациентов (отдыхающих) и населения в учреждении осуществляется в следующем порядке:
Схема движения потока больных, находящиеся на лечении и оздоровлении в учреждении
- Больной обращается к лечащему врачу.
- Лечащий врач осматривает пациента и собирает информацию о нём.
- После осмотра берет информированное согласие пациента на медицинское вмешательство (по путёвке оздоровление) и заключает договор на оказание медицинских услуг с указанием вида и количества предоставляемых процедур.
- Пациент обращается с договором в кассу учреждения, где проводится расчет стоимости медицинских услуг по прейскуранту, взимается общая сумма по договору и выдается чек.
- После проведения оплаты больной направляется врачом в лечебно-диагностическое отделение для прохождения лечения.
Схема движения потока амбулаторного приема населения
- Больной первично обращается к врачу, ответственному за амбулаторный прием.
- Лечащий врач осматривает пациента и собирает информацию о нём.
- Врач заполняет журнал регистрации амбулаторных больных, историю болезни, берет согласие пациента на обработку персональных данных, информированное согласие на медицинское вмешательство и заключает договор с пациентом на оказание платных медицинских услуг.
- Больной обращается с договором в кассу учреждения, где проводится расчет стоимости медицинских услуг по прейскуранту, взимается общая сумма по договору и выдается чек .
- После проведения оплаты пациент направляется к лечащему врачу, где на него заводится санаторно- курортная книжка с указанием срока лечения.
- После получения санаторно-курортной книжки пациент направляется в лечебные кабинеты для прохождения лечения.
Маршрутная карта получения платных услуг11. Оплата за оказанные платные медицинские услуги осуществляется потребителями по безналичному и наличному расчёту. Платные медицинские услуги предоставляются на условии 100% предварительной оплаты.

12. В стоимость медицинской услуги входят все необходимые расходные материалы и медикаменты.
13. Договор на оказание медицинской услуги с кассовым чеком является обязательным для исполнения сотрудниками учреждения занятыми оказанием платных медицинских услуг.

14. Перечень оказываемых платных услуг и прейскурант должен находится как у «ответственного» за организацию платных медицинских услуг, так и в отделениях (кабинетах). При расширении спектра оказываемых услуг перечень обновляется согласно приказа руководителя учреждения.

15. Перечень методов обследования, лечения и прейскурант должны быть идентичны на каждом рабочем месте.

16. В ЛДО ведётся учёт платных медицинских услуг в журналах регистрации медицинских услуг, где должны быть указаны: ФИО отдыхающего, наименование и количество процедур, № чека (квитанции).

17. В случаях невыполнения полного объема лечения по уважительной причине (ОРВИ, обострения основного процесса, срочный выезд) или отказа от процедур, возврат денег производится через бухгалтерию учреждения на основании заявления больного, где указаны причины отказа, вид и количество не оказанных услуг, за подписью больного и «ответственного за оказание услуг» и паспорта отдыхающего.

18. При предоставлении платных медицинских услуг сохраняется установленный режим работы Учреждения, при этом не должны ухудшаться доступность и качество медицинской помощи по Государственному заданию Учреждению.

19. Платные медицинские услуги оказывают:
- высококвалифицированные специалисты – врачи учреждения;
- средний медицинский персонал, имеющий соответствующую квалификацию и подготовку.

20. Приказом по учреждению назначается «ответственный» за организацию и качество проводимых платных медицинских услуг.

21. «Ответственные лица» за оказания платных медицинских услуг от имени учреждения заключает договор по оказанию платных услуг.

22. «Ответственный» за оказание платных медицинских услуг в установленном порядке несёт ответственность:
- качество оказываемых медицинских услуг;
- выполнение оговоренных договором сроков оказываемых медицинских услуг

23. Приказом по Учреждению контроль за оказания платных услуг возложен на заместителя директора по медицинской части.

24. Учреждение имеет право дополнять и изменять отдельные статьи данных Правил, если эти дополнения и изменения не противоречат действующему законодательству.

25. Настоящие Правила вступают в силу с момента их утверждения и действуют бессрочно.